BLUETTI 2+2 años de garantía

Esta garantía solo se aplica a los productos BLUETTI comprados para uso personal y no de reventa. BLUETTI garantiza que, bajo un uso normal, el producto estará libre de defectos de materiales y mano de obra durante el período de garantía. El período de garantía original de BLUETTI AC200P/AC200MAX/B230 es de dos años, a partir del día en que lo recibe. Una vez que expire la garantía gratuita, se puede extender por otros dos años. Consulta opción de "Período de garantía" en la página "Servicios posventa" para verificar el período de garantía original de su producto. Para obtener el servicio de garantía extendida BLUETTI, se deben cumplir las siguientes condiciones:

La garantía extendida BLUETTI no se aplica a ningún accesorio, incluso si se empaqueta y vende con AC200P/AC200MAX/B230. Para cualquier situación no cubierta por la garantía (consulte la lista a continuación), se cobrarán tarifas adicionales por los servicios de mantenimiento autorizados.

1. Si le sucede algo anormal a su producto, comuníquese con BLUETTI y explique el problema en detalle.

2. El Soporte Técnico de BLUETTI intentará diagnosticar y solucionar su problema por correo electrónico o asistencia remota. Es posible que se necesiten actualizaciones de software. Si el problema persiste, puede devolver el producto a BLUETTI para realizar más pruebas e inspecciones.

3. Si el problema está cubierto por la garantía, no tendrá que pagar ninguna reparación. De lo contrario, es posible que se requieran tarifas adicionales que incluyan pruebas, reemplazo de componentes, mano de obra y costos de entrega en función de situaciones específicas. Las reparaciones que requieran tarifas adicionales son opcionales, por lo que puede repararlo o devolverlo directamente.

4. Aunque los reemplazos de productos o componentes pueden no ser nuevos o empaquetados, pueden funcionar perfectamente. El producto reemplazado aún estará cubierto por la garantía original.

5. BLUETTI no puede proporcionar servicio posventa en todas las áreas por ahora. La política de garantía varía según la ubicación. Los servicios fuera del rango regular pueden incurrir en cargos adicionales. Póngase en contacto con BLUETTI para obtener más detalles.

1. Lea detenidamente la "Política de Privacidad" en el sitio web oficial de BLUETTI antes de solicitar el servicio. Una vez que solicita la "Garantía extendida de BLUETTI", ha leído, aceptado y cumplido con la política de privacidad, autorizado a proporcionar su información personal y del producto a BLUETTI, y autorizado a BLUETTI a usar dicha información mientras brinda el servicio. BLUETTI valora su información y garantiza la seguridad de su información de compras en línea y su información personal.

2. El servicio de mantenimiento y reparación cubierto por la "Garantía extendida de BLUETTI" puede requerir información adicional necesaria, como el número de pedido, información de las compras, el registro de pago como el estado de cuenta de la tarjeta de crédito, el recibo de PayPal, el registro de transferencia bancaria, etc., que se mantendrán en un lugar seguro. BLUETTI no divulgará, venderá ni proporcionará ninguna información a terceros sin su consentimiento. Los clientes deben aceptar que BLUETTI posea el derecho de solicitar la información necesaria para un mejor servicio.

1. Póngase en contacto con BLUETTI o envíe una solicitud de postventa antes de devolver cualquier producto. BLUETTI puede rechazar o devolver productos sin número RMA.

2. Debido a las diferencias entre las versiones del producto, BLUETTI puede designar su producto a un centro de mantenimiento regional específico. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con BLUETTI.

3. Si la dirección del destinatario que proporcionó es incorrecta, o si el destinatario rechaza la entrega, cualquier pérdida resultante correrá a cargo del destinatario.

4. Si un producto no puede ser entregado o rechazado, será devuelto a BLUETTI. BLUETTI se quedará con el producto y cobrará una tarifa de almacenamiento a partir de la fecha de devolución, que es de 15€/día. Cuando la tarifa de almacenamiento sea equivalente al valor marginal del producto, BLUETTI tiene derecho a disponer de él. Valore marginal = precio de venta original - costes de reparación.

5. Cuando reciba el producto, verifique si está intacto. Asegúrese de que no haya daños durante la entrega o por cualquier otra razón. Los daños del producto durante el transporte deben informarse a BLUETTI dentro de las 24 horas. Para otras cuestiones, informe a BLUETTI dentro de las 48 horas posteriores a la fecha de recepción. Después de eso, BLUETTI asumirá que el producto no está dañado y funciona bien.

6. BLUETTI se reserva los derechos de interpretación final en relación con la “Garantía Extendida de BLUETTI”. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con vip-es@bluettipower.com.