Política de privacidad

1. Introducción
Esta política de privacidad le informa sobre la naturaleza, alcance y propósitos de la recogida y uso de datos personales al utilizar la tienda online en es.bluettipower.eu (en lo sucesivo, "tienda online") de POWEROAK GmbH (en lo sucesivo, "nosotros" o "nos"). Nosotros somos la entidad responsable de todos los datos personales recogidos en la tienda online a menos que esta política de privacidad proporcione información diferente.

Por datos personales se entiende la información que puede utilizarse para identificar a una persona, como el nombre, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono. También incluye datos puramente técnicos que pueden asociarse a una persona.
 
2. Datos de contacto del responsable del tratamiento
POWEROAK GmbH
Lise-Meitner-Str. 14
28816 Stuhr
Alemania
Director Gerente Autorizado: Xiaoxiang Yan
Tel: +49 911 - 311 09 790
Correo electrónico: bluetti-es@bluettipower.com
 
3. Resumen de las actividades de tratamiento
En esta tienda online se llevan a cabo las siguientes actividades de tratamiento que implican datos personales:

1. Archivos de registro del servidor
2. Contacto
3. Uso de cookies
4. Procesamiento y cumplimiento de pedidos

3.1 Recopilación automática de datos de acceso/archivos de registro del servidor
Recopilamos automáticamente una serie de datos técnicos, que incluyen datos personales, con cada acceso a nuestra tienda en línea. Estos datos incluyen

  • Dirección IP del usuario
  • Nombre de la tienda en línea o del archivo al que se ha accedido
  • Fecha y hora del acceso
  • Volumen de datos transferidos
  • Mensaje sobre el éxito de la recuperación
  • Tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo del usuario
  • Dispositivo del usuario, incluida la dirección MAC
  • URL de referencia (la página visitada anteriormente)
 
Estos datos no se combinan con otros datos personales que usted facilite activamente en la tienda en línea. Recopilamos archivos de registro del servidor con el fin de administrar la tienda en línea y poder detectar y defendernos contra accesos no autorizados.
 
1. a) Base jurídica
El tratamiento de datos personales en archivos de registro se basa en el art. 6(1)(f) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esta base jurídica permite el tratamiento de datos personales en el ámbito del "interés legítimo" del responsable del tratamiento, siempre que sus derechos, libertades o intereses fundamentales no prevalezcan sobre este interés. Nuestro interés legítimo reside en facilitar la administración y la capacidad de detectar y rastrear intentos de piratería informática. Puede oponerse a este tratamiento de datos en cualquier momento si tiene razones basadas en su situación particular que hablen en contra del tratamiento. Para ello, sólo tiene que enviar un correo electrónico a sale-eu@bluettipower.com.

1. b) ¿Qué son las direcciones IP?
Las direcciones IP se asignan a cualquier dispositivo (por ejemplo, smartphone, tablet, PC) conectado a Internet. La dirección IP concreta depende de la conexión a internet que esté utilizando su dispositivo en ese momento. Puede ser la dirección IP que le asigna su proveedor de servicios de internet cuando se conecta a internet a través de la Wi-Fi de su casa, o puede ser la dirección IP que le asigna su proveedor de red móvil o la dirección IP de una Wi-Fi pública o privada u otro proveedor de acceso a internet. En su forma más común (IPv4), una dirección IP consta de cuatro bloques de dígitos. Como usuario privado, no suele utilizar una dirección IP constante, ya que su proveedor sólo se la asigna temporalmente (la llamada "dirección IP dinámica"). Con una dirección IP asignada de forma permanente (la llamada "dirección IP estática"), en teoría es más fácil asignar los datos del usuario de forma única. Aparte del propósito de rastrear accesos no autorizados a nuestras ofertas en línea, no utilizamos estos datos de forma personal, sino que los analizamos de forma anónima para determinar cuáles de nuestras tiendas en línea son las favoritas, cuántos accesos diarios se producen e información similar.

Nuestra tienda en línea ya es compatible con las nuevas direcciones IPv6. Si ya dispone de una dirección IPv6, también debe saber lo siguiente: La dirección IPv6 consta de ocho bloques de dígitos. Los cuatro primeros bloques suelen asignarse dinámicamente a usuarios privados, al igual que la dirección IPv4 completa. Sin embargo, los cuatro últimos bloques de una dirección IPv6 (conocidos como "identificador de interfaz") vienen determinados por el dispositivo que utiliza para navegar por la tienda online. A menos que se configure de otro modo en su sistema operativo, para ello se utiliza la denominada dirección MAC. La dirección MAC es un número de serie único asignado a cada dispositivo con capacidad IP en todo el mundo. Por lo tanto, no almacenamos los cuatro últimos bloques de su dirección IPv6. En general, recomendamos activar la "Extensión de privacidad" en su dispositivo para anonimizar mejor los cuatro últimos bloques de su dirección IPv6. La mayoría de los sistemas operativos comunes tienen una función de "Extensión de privacidad", aunque puede que no esté activada por defecto en algunos casos.
 
1. c) Período de conservación de los datos
Los archivos de registro del servidor que contienen los datos mencionados se eliminan automáticamente transcurridos 180 días. No obstante, nos reservamos el derecho a almacenar los archivos de registro del servidor durante un período más largo si las circunstancias indican un intento de acceso no autorizado (como piratería informática o un ataque DDoS).
 
3.2 Recogida de datos al ponerse en contacto con nosotros
Cuando se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono, los datos que nos proporcione (su dirección de correo electrónico, opcionalmente su nombre y número de teléfono) serán almacenados por nosotros para atender sus consultas.

1. a) Base jurídica
El tratamiento de datos personales procedentes de consultas de contacto se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Esta base jurídica permite el tratamiento de datos personales cuando sea necesario para la ejecución de un contrato o para medidas precontractuales a petición del interesado.

1. b) Periodo de conservación de los datos
Eliminaremos los datos recopilados en relación con una consulta de contacto una vez que el almacenamiento ya no sea necesario para gestionar su solicitud, o restringiremos el procesamiento si se aplican obligaciones legales de retención.
 
3.3 Uso de cookies
Nuestra tienda virtual utiliza cookies con fines analíticos para mejorar la experiencia del visitante y la calidad de nuestra tienda virtual y su contenido. En la actualidad, nuestra tienda utiliza las siguientes cookies con fines analíticos:

  • para analizar las interacciones con nuestros Productos y el rendimiento de los mismos;
  • para depurar analizar las interacciones con nuestros Productos y su rendimiento;
  • para depurar e identificar errores que afecten a la funcionalidad;
  • para detectar incidentes de seguridad, protegiendo contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales;
  • para la investigación relacionada con el desarrollo tecnológico y la demostración
  • para mejorar o perfeccionar nuestros Productos o nuestro sitio web.
Tenga en cuenta que si no se aceptan las cookies, la funcionalidad de nuestra tienda web puede verse limitada.
 
1. a) Notas sobre las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador almacena en su dispositivo cuando visita nuestra tienda virtual. Permiten "reconocer" servicios individuales dentro de una tienda virtual y recordar los ajustes que ha realizado. Las cookies mejoran la facilidad de uso al almacenar los datos de inicio de sesión y también se utilizan habitualmente para recopilar datos estadísticos con fines de análisis y publicidad.

Algunas cookies, conocidas como cookies de sesión, se eliminan automáticamente de su dispositivo una vez que abandona la tienda virtual. Otras, conocidas como cookies persistentes, se almacenan durante un periodo específico, no superior a dos años. Además, utilizamos cookies de terceros, que son gestionadas por terceros para prestar servicios específicos.

Usted tiene control sobre el uso de cookies. La mayoría de los navegadores ofrecen opciones para restringir o desactivar completamente el almacenamiento de cookies. No obstante, tenga en cuenta que sin cookies, la funcionalidad y facilidad de uso de la tienda web pueden verse limitadas.

1. b) Base jurídica
La estructura técnica de la tienda virtual requiere el uso de determinadas técnicas, como las cookies, que son esenciales para el correcto funcionamiento de la tienda virtual y para permitir las funciones de asistencia. La desactivación de estas cookies esenciales impediría el uso de nuestra tienda virtual. La base jurídica para el tratamiento de dichas cookies es nuestro interés legítimo en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, que garantiza el buen funcionamiento y la facilidad de uso de nuestra tienda virtual.

Solo instalamos cookies no esenciales con su consentimiento, que puede proporcionar a través del Gestor de Consentimiento en su visita inicial a nuestra tienda online. Estas funciones se activan y se utilizan con su consentimiento para analizar y mejorar el uso de la tienda virtual, mejorar su usabilidad en diferentes navegadores o dispositivos, reconocerle cuando vuelva a visitarnos y ofrecerle publicidad relevante (incluida la publicidad basada en intereses) si es necesario. La base jurídica para el tratamiento de estas cookies es el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento anterior a la revocación.
 
1. c) Duración del almacenamiento de datos
Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. La duración del almacenamiento de las cookies persistentes puede consultarse en el resumen de configuración de cookies de su navegador web.

3.4 Ejecución y tramitación de pedidos
Cuando realiza un pedido en nuestra tienda online, recopilamos diversos datos personales (nombre, dirección, información de contacto, información de pago) que necesitamos para la ejecución y tramitación del pedido.

1. a) Base jurídica
El tratamiento de datos personales relacionados con la ejecución y tramitación de pedidos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Esta base jurídica permite el tratamiento de datos personales cuando sea necesario para la ejecución de un contrato con el interesado.

1. b) Duración del almacenamiento de datos
Eliminamos los datos recogidos en relación con la ejecución y tramitación de un pedido una vez que su almacenamiento ya no es necesario para la tramitación del pedido, o restringimos el tratamiento si existen obligaciones legales de conservación.
 
4. Sus derechos
Tiene derecho a solicitar información gratuita sobre los datos personales almacenados sobre usted. Además, tiene derecho a que se corrijan los datos incorrectos, a solicitar la limitación del tratamiento de los datos tratados en exceso y a solicitar la supresión de los datos personales tratados ilegalmente o almacenados en exceso (sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación y otros motivos contemplados en el artículo 17, apartado 3, del RGPD). Además, tiene derecho a recibir todos los datos que nos haya facilitado en un formato de uso común y lectura mecánica (derecho a la portabilidad de los datos), siempre que nos los haya facilitado basándose en su consentimiento o para la ejecución de un contrato.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora en materia de protección de datos. Puede encontrar una lista de los responsables alemanes y europeos de protección de datos, así como sus datos de contacto, en el siguiente enlace: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
 
5. Objeción al tratamiento de sus datos, artículo 21 del RGPD
En caso de tratamiento de datos personales para la realización de tareas llevadas a cabo en interés público (artículo 6, apartado 1, letra e) del RGPD) o con fines de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD), tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. El tratamiento de los datos personales cesará entonces, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento es necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Si tiene derecho a oponerse a procedimientos específicos, le informaremos al respecto en la descripción de cada procedimiento.

Para ejercer sus derechos, sólo tiene que enviar un correo electrónico a bluetti-es@bluettipower.com.
 
6. Revocación del consentimiento
Si nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, puede revocarlo en cualquier momento con efectos para el futuro, sin indicar los motivos. Para ello, basta con enviar un correo electrónico a la siguiente dirección. La revocación no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Para ejercer sus derechos, sólo tiene que enviar un correo electrónico a bluetti-es@bluettipower.com.
 
7. Destinatarios de los datos
Como norma general, no revelamos datos personales a terceros a menos que se mencione explícitamente en esta política de privacidad.

Los datos personales pueden revelarse a las siguientes categorías de destinatarios:

  • Proveedores de Servicios. Podemos compartir datos personales con nuestros vendedores y proveedores de Servicios que prestan servicios en nuestro nombre. Estos terceros están autorizados a utilizar sus datos personales únicamente en la medida en que sea necesario para prestarnos estos servicios, como la realización de pedidos, la tramitación de pagos, el envío y la mejora de comunicaciones, el desarrollo y la mejora de nuestros Productos, la detección, prevención y corrección de fraudes u otras actividades prohibidas, y otros servicios de apoyo a la prestación de nuestros Productos.
 
  • Mostrar a otros usuarios. El contenido que publique en es.bluettipower.eu puede ser mostrado en es.bluettipower.eu. Otros usuarios podrán ver alguna información sobre usted, como su nombre si envía una reseña. No somos responsables de las prácticas de privacidad de los otros usuarios que verán y utilizarán la información publicada.
 
  • Como exige la ley y otras divulgaciones similares. Podemos acceder, conservar y divulgar su información personal, otra información de la cuenta y contenido si creemos que es necesario o apropiado para cumplir con las solicitudes de aplicación de la ley y procesos legales, como una orden judicial, solicitud gubernamental o citación. También podemos acceder, conservar y divulgar su información personal, otra información de cuenta y contenido si creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger sus derechos, propiedad o seguridad, los nuestros o los de otros, o para investigar un fraude.
 
  • Fusión, venta u otras transferencias de activos: si participamos en una fusión, adquisición, diligencia debida de financiación, reorganización, quiebra, administración judicial, venta de activos de la empresa o transición del servicio a otro proveedor, su información puede ser vendida o transferida como parte de dicha transacción, según lo permitido por la ley y/o el contrato. El uso de su información personal después de cualquiera de los acontecimientos anteriores se regirá por las disposiciones de la Política de Privacidad en vigor en el momento en que se recopiló dicha información personal.
 
8. Transferencia a destinatarios fuera del EEE
En el curso de nuestras relaciones comerciales, sus datos personales pueden ser transferidos a terceras empresas o comunicados a las mismas. Estos destinatarios pueden estar situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en terceros países. Dicho tratamiento se lleva a cabo con el único fin de cumplir las obligaciones contractuales y comerciales y mantener su relación comercial con nosotros.

La Comisión Europea ha emitido decisiones de adecuación que certifican que determinados terceros países ofrecen un nivel de protección de datos comparable al del EEE (puede obtenerse una lista de estos países y copias de las decisiones de adecuación en: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions). Sin embargo, en otros terceros países a los que se pueden transferir datos personales, puede haber una falta de protección de datos coherente de alto nivel debido a la ausencia de disposiciones legales adecuadas. Si este es el caso, nos aseguramos de que existan suficientes salvaguardias de protección de datos. Esto puede lograrse mediante normas corporativas vinculantes, cláusulas contractuales tipo emitidas por la Comisión Europea para la protección de datos personales, certificaciones o códigos de conducta aprobados.
 
9. No obligación de facilitar datos personales
No condicionamos la celebración de contratos con nosotros a que usted nos facilite previamente datos personales. Como cliente, por lo general no tiene obligación legal o contractual de facilitarnos sus datos personales. Sin embargo, algunas ofertas pueden verse limitadas o no estar disponibles si no nos facilita los datos necesarios. Si este es el caso de alguno de los productos que ofrecemos, se le informará por separado.
 
10. Ausencia de toma de decisiones automatizada
No se toma ninguna decisión automatizada, incluida la elaboración de perfiles, de conformidad con el artículo 22, apartados 1 y 4, del RGPD.