Frequently asked questions.
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¿Qué es el Programa de Socios BLUETTI?
El Programa de Socios BLUETTI recompensa a los clientes por sus compras y por realizar determinadas acciones. Los socios obtienen puntos BLUETTI canjeables por premios. A medida que aumenta tu importe total de compras, subirás de nivel en el programa y desbloquearás ventajas como acceso anticipado a productos, pruebas gratuitas, descuentos exclusivos y ofertas especiales.
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¿Cómo unirme?
Crea una cuenta en nuestra página web.
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¿Cuáles son los niveles del programa?
El programa cuenta con tres categorías: Insider, VIP y Golden VIP. Cada nivel ofrece ventajas distintas según tu gasto acumulado.
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¿Dónde consultar los datos de mi cuenta?
Inicia sesión en la página del Programa de Socios para ver toda tu información de socio.
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¿Qué es el Programa de Socios BLUETTI?
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¿Caducan los puntos BLUETTI?
Sí. Los puntos BLUETTI tienen una validez de 12 meses desde su abono en tu cuenta.
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¿Los puntos BLUETTI tienen valor económico en efectivo?
No.
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¿Gano puntos BLUETTI si compro en otras plataformas?
Sí. Contacta con BLUETTI indicando el correo electrónico usado en tu compra y te ayudaremos a actualizar tu saldo de puntos. Por cada euro gastado en productos BLUETTI en nuestra web, obtendrás 1,17 puntos BLUETTI. No obstante, solo las compras realizadas en [es.bluettipower.eu](https://es.bluettipower.eu/） computan para subir de nivel y acceder a ventajas exclusivas de socio.
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¿Qué ocurre con mis puntos BLUETTI si devuelvo un producto o cancelo un pedido?
Se restarán o anularán los puntos obtenidos con esa compra. También se ajustarán los puntos en caso de reembolsos parciales por modificaciones de precio.
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¿Hay gastos que no generan puntos BLUETTI?
Sí: los impuestos establecidos por normativa gubernamental y los gastos de envío cobrados por empresas de logística o mensajería.
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¿Caducan los puntos BLUETTI?
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¿Qué premios puedo canjear con mis puntos BLUETTI?
Podrás canjear cupones BLUETTI, artículos de uso diario y otros premios disponibles. Consulta los términos y condiciones de cada premio antes de realizar el canje.
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¿Puedo anular un canje realizado?
No. Una vez canjeado un premio, no se puede cancelar. Si recibes un producto dañado, contacta con bluetti-es@bluettipower.com en un plazo de 7 días para recibir asistencia.
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¿Debo pagar gastos de envío por los productos canjeados?
No. El envío de los premios canjeados es gratuito.
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¿Dónde consulto los premios que he canjeado?
Inicia sesión en tu cuenta BLUETTI, accede a Mis Premios y revisa tu historial de canjes.
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¿Se puede usar un cupón general junto con un cupón o tarjeta regalo de premio en el mismo pedido?
No. Solo se permite un cupón por pedido. Los cupones privados y tarjetas regalo no se pueden combinar con códigos de descuento generales.
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¿Qué premios puedo canjear con mis puntos BLUETTI?
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¿Cómo subir de nivel en el programa?
Aumenta tu gasto acumulado. Cuanto mayor sea tu importe total de compras, más alto será tu nivel y más ventajas obtendrás.
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¿Cómo disfrutar de las ventajas de socio BLUETTI?
Solo tienes que crear una cuenta en la web oficial de BLUETTI. Tras registrarte, ya podrás disfrutar automáticamente de todos los beneficios de socio.
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¿Cómo subir de nivel en el programa?
