Política de envío

1. Envío y Entrega

Actualmente enviamos a los siguientes países (Pronto aperturaremos con más países): Podemos entregar a la mayoría de los países de la Unión Europa tales como Alemania (DE), Italia (IT), Francia (FR), España (ES), Portugal (PT), Polonia (PL), etc. Y también Las Islas Baleares y Las Islas Canarias de España. Si su país / región no se menciona aquí, no dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener detalles de envío antes de la compra.

 Detalles de los envíos normales:

  • Plazo de preparar el paquete de 1 - 2 días laborables después de pagar el pedido.
  • Plazo de entrega de 5 - 10 días laborables para paquetes enviado desde almacén alemania.
  • Envío gratuito a las zonas del interior.

Detalles de los envíos para Las Islas Baleares y Las Islas Canarias:

  • Solo admite servicio de entrega para algunos productos BLUETTI.
  • Plazo de preparar el paquete de 1 - 2 días laborables después de pagar el pedido.
  • Plazo de entrega de 1 - 4 días laborables para paquetes enviado desde almacén español.
  • Debido a la especial ubicación geográfica del archipiélago, es posible que los clientes deban devolver el producto ellos mismos al realizar el servicio postventa, y los gastos de envío correrán a cargo del vendedor.
  • Cálculo automático para el coste de envío según el peso de producto para las zonas insulares.


Las principales empresas logísticas cooperadoras son DPD, GLS, transportistas locales u otros canales de envío.
Durante la ajetreada temporada navideña, el período de procesamiento toman mayor tiempo de lo habitual, y se esperan que puedan tener algunos retrasos.

Bluetti no es responsable de las entregas de envío que puedan verse afectadas por aranceles aduaneros, retrasos, pérdidas debido a desastres naturales, huelgas o problema en el transporte aéreo y terrestre. El envío se retrasa por alguna razón objetiva o incontrolada. No dude en notificarnos por cualquier problemas de transporte para ayudarles.

Para consultar más detalles, no dude en ponerse en contacto a bluetti-es@bluettipower.com



2. Envíos a Almacenes de Reexpedición

Si tu dirección de entrega corresponde a un almacén de reexpedición de paquetería o un servicio de transitario, se te solicitará que confirmes, antes de que enviemos tu pedido, haber leído y comprendido este apartado. Los envíos a este tipo de direcciones se realizan bajo tu solicitud y bajo tu propio riesgo; no se recomiendan salvo que no dispongas de una dirección residencial o comercial directa.
Los servicios de reexpedición de paquetes de la ES, como Meest, Nova Post, Shopogolic y NP Shopping, son prestados por empresas terceras independientes. Los clientes deben verificar las direcciones de los almacenes de reexpedición directamente en los sitios web oficiales de dichos proveedores. BLUETTI no avala, colabora, autoriza ni recomienda ningún proveedor de servicios de reexpedición tercero.
En el momento en que el seguimiento oficial del transportista indique que el envío ha sido entregado al almacén de reexpedición que hayas designado, nuestra obligación contractual de entrega de la mercancía quedará cumplida, y el riesgo de pérdida, extravío, daño o falta de recepción que surja a partir de ese instante pasará a recaer sobre ti.
Te recomendamos encarecidamente que utilices, siempre que sea posible, una dirección residencial o comercial bajo tu control directo. Si eliges un almacén de reexpedición, serás responsable de garantizar que la dirección sea correcta y que el servicio de reexpedición sea fiable.


3. Devoluciones desde Almacenes de Reexpedición

Si deseas devolver la mercancía y utilizaste inicialmente un almacén de reexpedición, debes gestionar el envío de los productos a la dirección de devolución que te facilitaremos. La dirección del almacén de reexpedición no podrá utilizarse como punto de recogida para devoluciones. Los gastos de envío de devolución y cualquier coste de transporte posterior correrán a tu cargo, salvo disposición legal aplicable en contrario. Tu derecho legal de desistimiento y todos los derechos de garantía permanecerán intactos.