P&R

• P1. ¿Cómo canjeo los BLUETTI Bucks por BLUETTI productos de estilo de vida?

  R1:

  En nuestra BLUETTI tienda de estilo de vida, elija el artículo y la cantidad, haga clic en "Canjear Ahora" para confirmar el pedido, introduzca la información de envío y, a continuación, realice el pago.

• P2: ¿Puedo canjear varios productos diferentes de BLUETTI estila de vida en un mismo pedido?

  R2:

  No. Sólo puede canjear el mismo tipo de producto por pedido.
  En este momento, puedes canjear cualquier cantidad del mismo tipo de producto por pedido siempre que esté en stock y tengas suficientes BLUETTI Bucks.

• P3: ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido de productos de BLUETTI estilo de vida?

  R3:

  Puede realizar el seguimiento de los pedidos a través de su Cuenta BLUETTI y con el número de seguimiento proporcionado en su correo electrónico "Pedido enviado".

• P4: ¿Hay que pagar gastos de envío?

  R4:

  No. Envío local gratuito a su destino para Europa.

• P5: ¿Puedo cancelar mi pedido de productos de BLUETTI estilo de vida?

  R5:

  No, pero puede solicitar la anulación de su pedido en caso de no entrega poniéndose en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

• P6: ¿Qué puedo hacer si el artículo recibido está dañado o no es satisfactorio?

  R6:

  Dispone de 30 días a partir de la fecha de su canje para comunicarlo a nuestro Servicio de Atención al Cliente.
  Si cumple con nuestra política de cambios y devoluciones, puede cambiar uno nuevo o recuperar los BLUETTI puntos sin devolver los artículos originales.
  Nota: los productos de confección elegidos con tallas incorrectas no pueden acogerse a nuestra política de "Cambio y Devolución".