BLUETTI EP600 + 2/B500 Hushållsbatteri

Preguntas Frecuentes

• P1: ¿Por qué no me puedo conectar al EP600 a través de Bluetooth?

  R1:

  1) Verifique si el módulo IOT se ha instalado correctamente y si funciona conforme a lo previsto (la luz superior está encendida en todo momento, las dos luces inferiores parpadean alternativamente).

  2) En la aplicación, compruebe si se ha concedido permiso para utilizar el Bluetooth.

  3) En el teléfono, compruebe si está activado el Bluetooth.

  4) Compruebe si la aplicación tiene permiso para acceder a la ubicación del teléfono.

• P2: ¿Por qué no me puedo conectar al EP600 de forma remota?

  R2:

  1) Verifique si el módulo IOT se ha instalado correctamente y si funciona conforme a lo previsto (cuando la red wifi está configurada, las dos luces inferiores parpadean alternativamente).

  2) Asegúrese de que se haya configurado la wifi en el EP600.

  3) Compruebe que se haya introducido la contraseña correcta y que esta cumple los requisitos de caracteres que establece nuestra aplicación.

  4) Verifique si la wifi se encuentra en la banda de frecuencia de 2,4 G.

• P3: ¿Por qué no hay ninguna salida en el lado de la copia de seguridad?

  R3:

  1) En el caso de la aplicación de respaldo, la opción «CA ENCENDIDA» debe estar activada en la aplicación.

  2) Cuando se ha agotado la batería y la alimentación de la red pública y fotovoltaica no están conectadas, la salida se apagará automáticamente.

• P4: ¿Cuánto tiempo se tarda en poner en marcha un sistema de almacenamiento de energía EP600?

  R4:

  El tiempo de arranque varía en función de los diferentes métodos de encendido, sin embargo, la duración máxima es de menos de 3 minutos. Tenga paciencia.

• P5: Si el cliente posee paneles solares de más de 6 kWp, por ejemplo, una matriz fotovoltaica de 12 kWp en el tejado, ¿estos paneles se pueden conectar a los puertos de entrada PV del EP600? ¿Se puede ajustar el sistema EP600 para que regule automáticamente la corriente de entrada?

  R5:

  El EP600 se puede conectar a la matriz solar de un cliente siempre y cuando el valor del voltaje de circuito abierto esté comprendido entre 150 V y 500 V. No obstante, el sistema EP600 solo admite un total de 6000 W como máximo para las dos entradas PV (3 kW cada una). Sí, el EP600 ajusta automáticamente la corriente y limita el valor máximo a 12,5 A.

• P6: ¿El EP600 admite la función de carga y descarga simultáneas?

  R6:

  Sí, el sistema EP600 se puede cargar y descargar al mismo tiempo.

• P7: ¿Los paneles solares fotovoltaicos pueden suministrar alimentación a los electrodomésticos mientras cargan las baterías?

  R7:

  Sí. Primero, los paneles fotovoltaicos suministran alimentación a los electrodomésticos y, después, la energía adicional se utiliza para cargar la batería. Cuando la batería está cargada, la energía que genera el panel solar se puede enviar a la red eléctrica; para ello, debe habilitarse la función correspondiente en la aplicación.

• P8: ¿Cuál es la lógica del EP600 para suministrar alimentación a un electrodoméstico? En caso de que la energía solar escasee, ¿se utilizará primero la energía fotovoltaica y después la de la red eléctrica?

  R8:

  En primer lugar, se da prioridad a la energía generada por el panel fotovoltaico para suministrar alimentación al electrodoméstico. Cuando la energía fotovoltaica no basta para satisfacer la demanda de energía del electrodoméstico, el panel fotovoltaico y el inversor de la batería suministrarán alimentación al aparato de manera conjunta. Si el panel solar y el inversor de la batería siguen sin poder satisfacer la demanda de energía de la carga, esta escasez de energía se compensará con la alimentación de la red.

• P9: ¿Cómo se deben configurar los paneles solares para cargar este producto?

  R9:

  Las especificaciones de los paneles solares en las entradas PV1 o PV2 deben cumplir los siguientes requisitos:

  • Voltaje de circuito abierto: 150V-500V
  • Potencia de entrada: 6000W máx. (3000W cada juego)
  • Con el mismo conector de alimentación (MC4)

• P10: ¿Por qué se ha producido en un fallo en la carga de los paneles solares?

  R10:

  R: Siga los pasos que se indican a continuación:

  • Asegúrese de que el interruptor de CC del EP600 esté en posición de encendido.
  • Verifique la conexión entre los paneles solares y el cable de entrada PV.
  • Compruebe si en la aplicación aparece alguna anomalía en la información sobre el panel fotovoltaico.

• P11: ¿Cómo se actualiza el firmware?

  R11:

  Consulte el manual de usuario de la aplicación.

• P12: ¿Por qué se activa automáticamente el disyuntor del conjunto de baterías y, a continuación, se desconecta la alimentación?

  R12:

  Si un disyuntor de la batería B500 se activa solo, no encienda manualmente el equipo. Póngase en contacto con el servicio técnico de BLUETTI para obtener una solución.